Documentation
Documentation Ma Commande
Le guide de votre espace : configurer votre boutique, gérer votre catalogue, traiter les commandes et accompagner vos clients.
Bien démarrer
- Créer votre espace Adresse, paiement, configuration : votre boutique est en ligne tout de suite.
- Vérifier vos informations Nom, contact, adresse : ce que voient vos clients.
- Définir vos créneaux de retrait Les moments où vos clients viennent chercher leur commande.
- Ajouter vos produits Producteurs, catégories, unités, prix et photos.
- Partager l'adresse de votre boutique Et recevoir votre première commande.
Tâches fréquentes
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Découvrir Ma Commande
Le principe, ce que fait le service et ce qu'il ne fait pas.
Bien démarrer
De la souscription à votre première commande.
Configurer ma boutique
Coordonnées, retraits, date limite, mentions légales.
Personnaliser ma boutique
Couleur, icône, texte et photo de présentation.
Gérer mon catalogue
Produits, producteurs, catégories, unités, import et export.
Recevoir et traiter les commandes
Nouvelles commandes, statuts, export Excel.
Mes clients
Ce que voient vos clients, les e-mails qu'ils reçoivent, le suivi.
Mon compte et mes accès
Connexion, mot de passe, plusieurs établissements.
Abonnement et facturation
Mon compte, factures, résiliation.
Guide pour vos clients
Une page simple à transmettre à vos clients.
Référence
Limites, règles et résolution des problèmes.
Essayer sans rien installer
La démonstration est une vraie boutique Ma Commande, avec son espace gestionnaire, remplie de données fictives. Comment l'utiliser.
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Consultez d'abord le dépannage. Sinon, écrivez au support en indiquant la Référence de votre espace (menu Paramètres de votre back-office).