Limites et règles

Toutes les valeurs à connaître en un coup d'œil : catalogue, images, commandes, créneaux, champs, accès et suivi.

Sur cette page

Cette page rassemble les limites et règles de Ma Commande. La plupart ne se remarquent jamais ; elles sont utiles quand un enregistrement est refusé.

Catalogue et fichiers

Élément	Limite
Nombre de produits	3 000 par espace
Photo (produit ou présentation)	JPG, PNG ou WebP, 2 Mo par fichier
Espace de stockage des photos	5 Go par espace
Fichier d'import du catalogue	JSON, 5 Mo
Nom d'un produit	120 caractères
Description d'un produit	500 caractères
Prix d'un produit	de 0 à 100 000 €, au centime près
Nom d'un producteur, d'une catégorie, d'une unité	100 caractères, unique dans sa liste (sans tenir compte des majuscules)

Quand une limite est atteinte, l'ajout est refusé avec un message ; rien de ce qui existe n'est supprimé.

Commandes

Règle	Valeur
Quantité d'un produit dans une commande	nombre entier, de 1 à 99
Commentaire du client	1 000 caractères
Créneau de retrait	au moins un est nécessaire pour pouvoir commander
Commandes d'une même adresse e-mail	5 par heure au plus
Historique consultable dans le back-office	les 8 dernières semaines
Modification ou suppression d'une commande	impossible

Il n'y a pas de montant minimum de commande, pas de nombre maximum de commandes par créneau, et pas de gestion de stock (voir Disponible n'est pas un stock).

Coordonnées de vos clients

Champ	Règle
Prénom, nom	obligatoires, 100 caractères
E-mail	obligatoire, une seule adresse valide
Téléphone	obligatoire, 10 chiffres (format français ; +33 est ramené à 0)
Adresse, code postal, commune	obligatoires seulement si vous l'exigez ; le complément reste facultatif

Vos réglages

Élément	Limite
Nom de la ferme	obligatoire, 100 caractères
E-mail de contact	obligatoire, une adresse valide
Description	500 caractères
Téléphone	30 caractères
Adresse	300 caractères
Créneau de retrait	200 caractères, au moins un
Texte de présentation, mentions légales	20 000 caractères chacun
Couleur dominante	un code `#rrggbb`
Adresse de l'espace	3 à 34 caractères, définitive
Fuseau horaire	heure de Paris, non modifiable

Accès

Élément	Règle
Mot de passe	12 caractères au minimum
Blocage	15 minutes après 5 mots de passe faux, sur tous vos espaces
Session du back-office	jusqu'à la fermeture du navigateur, ou 12 heures sans activité
Lien de réinitialisation du mot de passe	30 minutes, une seule utilisation
Lien de connexion à Mon compte	15 minutes, une seule utilisation
Utilisateurs par espace	un seul compte gestionnaire, sans rôles

Suivi de commande de vos clients

Élément	Règle
Code d'accès	6 chiffres, valable 15 minutes, une seule utilisation
Nouvelle demande de code	une minute au moins après la précédente
Essais par code	5
Appareil reconnu	30 jours
Commandes affichées	les 20 dernières, sur votre boutique

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