Comprendre le catalogue
Comment votre catalogue est organisé (producteurs, catégories, produits), comment le parcourir, et la différence entre disponibilité et stock.
Sur cette page
Votre catalogue rassemble tous les produits que vos clients peuvent commander. Il se gère dans le menu Catalogue du back-office.
(agrandir l'image)Comment le catalogue est organisé
Chaque produit est rattaché à trois éléments :
| Élément | Rôle | Exemple |
|---|---|---|
| Producteur | qui produit : votre exploitation, ou un partenaire dont vous vendez les produits | « Ferme du Vallon », « Rucher du Coteau » |
| Catégorie | le rayon, avec une icône facultative | « Viande fraîche », « Fromages » |
| Unité | l'unité de vente, à laquelle s'applique le prix | kg, pièce, pot, colis |
Sur votre boutique, les produits sont regroupés par producteur, puis par catégorie. Vous réglez l'ordre des producteurs, des catégories et des produits : voir Ordre d'affichage.
Information
Producteurs partenaires. Si vous vendez aussi les produits d'autres producteurs (miel d'un voisin, fromages…), créez-les comme producteurs : vos clients passent une seule commande, et vous la préparez en une fois. Vos clients peuvent filtrer le catalogue par producteur.
Retrouver un produit
En haut de la page Catalogue :
- Rechercher un produit… filtre la liste pendant la frappe. La recherche porte sur le nom du produit, sans tenir compte des majuscules ni des accents (« roti » trouve « Rôti ») ; si vous tapez plusieurs mots, tous doivent figurer dans le nom.
- La liste Toutes les catégories permet de n'afficher qu'une catégorie ; elle indique le nombre de produits de chacune.
Chaque ligne de produit montre sa photo, son nom, sa description, son prix et son unité, le bouton de disponibilité, et les boutons Modifier et Supprimer.
Disponible n'est pas un stock
Chaque produit est disponible ou indisponible. Pour changer, cliquez sur le bouton de la colonne Dispo : le changement est enregistré aussitôt.
| Disponible | Indisponible | |
|---|---|---|
| Page Les produits de la boutique | affiché | affiché, grisé, avec la mention « Indisponible » |
| Page Commander | proposé | non proposé |
| Commande en cours de saisie | — | retiré du panier à la validation, avec un message au client |
À savoir
Ma Commande ne gère pas de stock. Il ne décompte pas les quantités vendues et ne rend jamais un produit indisponible de lui-même. Un client peut commander jusqu'à 99 unités d'un même produit. Quand un produit vient à manquer, rendez-le indisponible ; remettez-le disponible quand il revient.
Pour suspendre toutes les commandes d'un coup (congés, rupture générale), utilisez plutôt Fermer les commandes.
Les limites du catalogue
- 3 000 produits au plus par espace.
- Photos : JPG, PNG ou WebP, 2 Mo chacune, dans un espace de stockage de 5 Go.
Voir toutes les valeurs dans Limites et règles.
Vous ne trouvez pas la réponse ? Écrivez au support : [email protected], en indiquant la Référence de votre espace (menu Paramètres).