Gérer plusieurs établissements
Utiliser un seul compte Ma Commande pour plusieurs boutiques, et passer de l'une à l'autre avec Mes établissements.
Sur cette page
Un même compte Ma Commande peut administrer plusieurs espaces : par exemple deux exploitations, ou un point de vente distinct. Chaque espace est une boutique indépendante, avec son adresse, son catalogue, ses commandes et son abonnement.
Ajouter un établissement
- Sur ma-commande.app, cliquez sur Créer mon espace.
- Indiquez la même adresse e-mail que votre compte existant, et une nouvelle adresse d'espace.
- Payez l'abonnement de ce nouvel espace.
- Dans le formulaire de configuration, saisissez le mot de passe de votre compte existant : Ma Commande ne vous en demande pas de nouveau.
Le nouvel espace est rattaché à votre compte, et vous vous y connectez avec le même mot de passe. Voir aussi Créer votre espace.
À savoir
Chaque espace a son propre abonnement et sa propre facture. Rien n'est partagé entre les espaces : catalogue, clients, commandes et réglages sont propres à chacun.
Passer d'un établissement à l'autre
Dans le menu du back-office, la rubrique Mes établissements liste vos autres espaces. Cliquez sur l'un d'eux : vous arrivez sur son tableau de bord sans vous reconnecter.
La rubrique n'apparaît que si votre compte a accès à au moins un autre espace ouvert. Chaque espace a sa propre adresse :
vous pouvez aussi ouvrir directement https://autre-adresse.ma-commande.app/admin.
Ce que partage le compte
- Le mot de passe : le changer, ou le réinitialiser, vaut pour tous vos espaces.
- La session : se déconnecter ferme la session sur tous vos espaces.
- Le blocage : après 5 mots de passe faux, le compte est bloqué 15 minutes partout.
Mon compte, pour vos abonnements
Sur ma-commande.app, Mon compte liste tous les espaces souscrits avec votre adresse e-mail, avec l'état de chacun et l'accès à son abonnement. Voir Abonnement et facturation.
Vous ne trouvez pas la réponse ? Écrivez au support : [email protected], en indiquant la Référence de votre espace (menu Paramètres).