Documentation

Gérer plusieurs établissements

Utiliser un seul compte Ma Commande pour plusieurs boutiques, et passer de l'une à l'autre avec Mes établissements.

Sur cette page

Un même compte Ma Commande peut administrer plusieurs espaces : par exemple deux exploitations, ou un point de vente distinct. Chaque espace est une boutique indépendante, avec son adresse, son catalogue, ses commandes et son abonnement.

Ajouter un établissement

  1. Sur ma-commande.app, cliquez sur Créer mon espace.
  2. Indiquez la même adresse e-mail que votre compte existant, et une nouvelle adresse d'espace.
  3. Payez l'abonnement de ce nouvel espace.
  4. Dans le formulaire de configuration, saisissez le mot de passe de votre compte existant : Ma Commande ne vous en demande pas de nouveau.

Le nouvel espace est rattaché à votre compte, et vous vous y connectez avec le même mot de passe. Voir aussi Créer votre espace.

À savoir

Chaque espace a son propre abonnement et sa propre facture. Rien n'est partagé entre les espaces : catalogue, clients, commandes et réglages sont propres à chacun.

Passer d'un établissement à l'autre

Dans le menu du back-office, la rubrique Mes établissements liste vos autres espaces. Cliquez sur l'un d'eux : vous arrivez sur son tableau de bord sans vous reconnecter.

La rubrique n'apparaît que si votre compte a accès à au moins un autre espace ouvert. Chaque espace a sa propre adresse : vous pouvez aussi ouvrir directement https://autre-adresse.ma-commande.app/admin.

Ce que partage le compte

  • Le mot de passe : le changer, ou le réinitialiser, vaut pour tous vos espaces.
  • La session : se déconnecter ferme la session sur tous vos espaces.
  • Le blocage : après 5 mots de passe faux, le compte est bloqué 15 minutes partout.

Mon compte, pour vos abonnements

Sur ma-commande.app, Mon compte liste tous les espaces souscrits avec votre adresse e-mail, avec l'état de chacun et l'accès à son abonnement. Voir Abonnement et facturation.

Vous ne trouvez pas la réponse ? Écrivez au support : [email protected], en indiquant la Référence de votre espace (menu Paramètres).